سياسة الخصوصية

في بهوان للحلول الذكية (Bahwan AI Solutions)، نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا أو خدماتنا المتعلقة بأتمتة العمليات التجارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي المخصصة، وتحليلات البيانات والرؤى التنبؤية، وتكامل التعلم الآلي لأنظمة المؤسسات، وحلول الذكاء الاصطناعي السحابية، واستشارات استراتيجية الذكاء الاصطناعي، وتصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتحسين تقديم خدماتنا:

• معلومات تزودنا بها: عندما تتفاعل معنا، قد تزودنا بمعلومات شخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم شركتك، وعنوانك. يحدث هذا عند طلب عروض الأسعار، الاشتراك في رسائلنا الإخبارية، أو الاتصال بنا للاستفسارات عن خدماتنا مثل أتمتة العمليات التجارية، أو تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي المخصصة، أو استشارات الذكاء الاصطناعي.
• بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لمنصتنا. قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات خدمتنا التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت المستغرق في تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط والتتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم بهوان للحلول الذكية البيانات المجمعة لأغراض متنوعة:

• لتقديم وصيانة خدمتنا.
• لإخطارك بالتغييرات في خدمتنا.
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك.
• لتقديم دعم العملاء الفعال.
• لتقديم التحليلات أو المعلومات القيمة بحيث يمكننا تحسين خدمتنا.
• لمراقبة استخدام خدمتنا.
• لاكتشاف ومنع ومعالجة المشاكل التقنية.
• لإرسال الاتصالات التسويقية والعروض الترويجية التي قد تهمك، بناءً على تفضيلاتك.

مشاركة بياناتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف الثالثة فقط في الظروف التالية:

• مقدمو الخدمة: قد نوظف شركات وأفراد من طرف ثالث لتسهيل خدمتنا ("مقدمي الخدمة")، لتقديم الخدمة نيابة عنا، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
• الامتثال للقانون: قد نكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية عندما يكون هذا الكشف ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني، لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات بهوان للحلول الذكية، لمنع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة، لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور، أو للحماية ضد المسؤولية القانونية.

أمن البيانات

يعتبر أمن بياناتك أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ولذلك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

حقوقك في حماية البيانات

بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى، لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول: الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
• الحق في التصحيح: الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة، أو استكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير مكتملة.
• الحق في المسح: الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في الاعتراض على المعالجة: الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في قابلية نقل البيانات: الحق في طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظل ظروف معينة.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها بواسطتنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث هذا. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات طرف ثالث.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: